CRM og Marketing Automation er konsepter som normalt fremkaller ulike assosiasjoner. Salgsstøtte tenker noen, relasjonsledelse tenker en annen, en tredje tenker digital markedsføring eller saksbehandling. Vi tror at grunnlaget for CRM består av en tilnærming, en vilje og et ønske om å virkelig bygge lojalitet for å skape langsiktig verdi fra dine relasjoner.

Relasjoner og lojalitet bygges i flere dimensjoner, og for å lykkes kreves det at alle ansatte ser på seg selv som ambassadører. For oss betyr CRM å realisere den reisen for våre kunder. Hvert selskap har sin logikk, sin virksomhet, sine strukturer og sine ansatte. Vi i CRM-teamet brenner for å få hver ansatt hos våre kunder til å bli litt bedre på sine kunderelasjoner – hver dag.

Vårt team består av dedikerte konsulenter som til daglig jobber i roller som løsningsarkitekt, systemutvikler, applikasjonskonsulent og prosjektleder. I teamet er det erfaring fra flere bransjer og alt fra små løsninger med noen få brukere til store komplekse løsninger med hundrevis av brukere. Vi sørger alltid for å kombinere vår tekniske kompetanse med høy grad av forretningsforståelse og endringsledelse, og for å lykkes må vi sette brukerens hverdag i fokus. Det er nettopp denne kombinasjonen som skaper forutsetningene for at våre kunder skal kunne skape maksimal verdi av sin CRM-investering.

Brenner du for CRM og utvikling av kundenes virksomhet?  Ønsker du å være en del av markedets skarpeste spesialister i Microsofts Dynamics 365 Customer Engagement-plattform? I så fall ønsker vi å møte deg!